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商家规定时间不发货怎么办

吴亮律师2025-09-11海宁离婚律师

商家未按时发货算违约。依据《消费者权益保护法》,需支付违约金,最高30元,最低5元。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先尝试与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。
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商家不发货可这样处理:1. 立即联系商家询问原因,要求发货或退款;2. 若商家不理,向购物平台投诉,申请平台介入;3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;4. 严重影响可提起民事诉讼,要求赔偿。

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